Официальный сайт производителя
Ежедневно 8:00 - 21:00 (Мск)
Заказать обратный звонок
8 800 100 35 63
Gambit
8 800 100 35 63

Покупателю

О компании

Возврат товара

Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Возврат товара надлежащего качества
При оформлении покупки дистанционно через сайт покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Наличие оригинальной заводской упаковки не является обязательным условием возврата. Однако при отправке товара продавцу покупатель должен обеспечить его надлежащую упаковку для предотвращения повреждений при транспортировке. Поэтому советуем сохранить оригинальную заводскую упаковку.
Возврат можно выполнить дистанционно, в том числе через транспортную компанию. При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку и риск повреждения товара во время перевозки несёт покупатель.

Если в товаре обнаружен недостаток
Если вы обнаружили производственный недостаток, свяжитесь с нами до самостоятельного ремонта или разборки оборудования. Мы поможем определить дальнейший порядок действий.
Закон предусматривает для потребителя, в зависимости от обстоятельств, право потребовать устранения недостатка, замены товара, уменьшения цены либо возврата уплаченной суммы. При необходимости продавец вправе провести проверку качества товара, а при споре о причине возникновения недостатка — экспертизу за свой счёт.

Как оформить возврат
Свяжитесь с нами и сообщите:

  • номер заказа
  • модель товара
  • ФИО покупателя
  • телефон или e-mail
  • причину возврата
  • при наличии недостатка — приложите фотографии или видео

ежедневно с 9:00 до 18:00 (Мск)
8-800-100-35-63
info@gambitmarket.ru

Срок возврата денежных средств
При отказе покупателя от товара продавец обязан возвратить покупателю уплаченную за товар денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя, не позднее чем через 10 дней со дня получения продавцом возвращённого товара.

Для юридических лиц и ИП

Правила Закона РФ «О защите прав потребителей» применяются к гражданам, приобретающим товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Для организаций и ИП порядок возврата определяется договором поставки.